Banda Aceh dan Pidie Terima Penghargaan Ombudsman RI

Pemko Banda Aceh dan Pemkab Pidie terima Penghargaan Kepatuhan terhadap Pemenuhan Standar Pelayanan Publik yang diberikan Ketua Ombudsman Republik Indonesia, Amzulian Rifai, di Balai Kartini, Jakarta. (Ist.)

Banda Aceh, acehportal.com - ‎Pemerintah Kota Banda Aceh dan Pemerintah Kabupaten Pidie menerima Penghargaan Kepatuhan terhadap Pemenuhan Standar Pelayanan Publik. Penghargaan kepatuhan tersebut diberikan oleh Ketua Ombudsman Republik Indonesia, Amzulian Rifai, di Balai Kartini, Jakarta, Selasa (5/12/2017).

Kepala Ombudsman RI Perwakilan Aceh, Taqwaddin Husein mengatakan, penghargaan tersebut bukan diberikan begitu saja, tetapi melalui proses survei dan evaluasi yang dilakukan oleh Tim Ombudsman RI.

"Secara nasional Tim Survei dan Evaluasi ini dipimpin oleh Profesor Adrianus Meliala, PhD yang dibantu ratusan Asisten Ombudsman. Sehingga, Penghargaan Pemenuhan Standar Pelayanan Publik ini memiliki akurasi dan validity yang dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah," ujarnya saat dikonfirmasi.

Ketua Bidang Pencegahan Tim Saber Pungli Aceh ini menjelaskan, pada tahun 2017 ini pemko Banda Aceh dan pemkab Pidie menerima penghargaan tersebut karena skor nilai kedua daerah itu mencapai zona hijau, yakni skor nilainya di atas 800.

"Sedangkan kabupaten/kota lain di Provinsi Aceh, termasuk Pemprov Aceh tahun 2017 belum memenuhi semua persyaratan standar pelayanan publik yg diatur dalam UU Nomor 25 Tahun 2009, sehingga tidak berhak menerima predikat Zona Hijau Kepatuhan," jelasnya.

Dengan memenuhi standar, lanjut Taqwaddin, pelayanan publik sehingga warga masyarakat akan mendapat kepastian layanan berupa prosedur, persyaratan, waktu dan biaya. Hal ini penting agar masyarakat yang akan berurusan dengan aparatur pemerintah akan mendapat kejelasan hak-hak mereka atas layanan publik.

"Kami berharap dengan penghargaan ini, baik Pemko Banda Aceh dan Pemkab Pidie dapat meningkatkan kualitas pelayanannya kepada masyarakat. Hal ini penting dalam rangka optimalisasi kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap pemerintah," ungkapnya.

Pihaknya berharap semoga di tahun depan kabupaten dan kota lain di Aceh juga akan mendapatkan penghargaan Zona Hijau Pemenuhan Standar Pelayanan Publik, seperti Pemko Banda Aceh dan Pemkab Pidie, yang mana penghargaan tersebut langsung diterima oleh Wali Kota Banda Aceh, Aminullah Usman dan Wakil Bupati Pidie, T Fadhullah.

Penulis:Hafiz
Rubrik:Umum

Komentar

Loading...